数据显示:在疫情封锁期,美国电子商务支出激增了44.5%,是20年来最大的季度增长
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交易时间网2020年12月01日讯——如果仍然有零售商否认转向电子商务,疫情则迅速的解决这一问题。
截至2019年第二季度末,电子商务占美国零售支出的10.8%。到2020年第二季度,在疫情封锁的高峰期,电子商务支出激增了44.5%,是20年来最大的季度增长。
根据Digital Commerce
360的数据,截至第三季度,电子商务已占美国所有零售支出的近20%。
推动这一激增的原因不仅是人们居家的影响,还有零售商增加了他们的BOPIS选择(在线购买、店内提货)。BOPIS包括路边提货和“从商店发货”,这是一个相对较新的选择,通过从最近的商店发货而不是从仓库发货,可以更快地将商品送到客户手中。在这场疫情中,许多不允许到店购物的商店里仍然有员工在里面包装和运送订单。
沃尔玛、塔吉特、百思买、城市服装商和迪克体育用品等大型实体连锁企业都将BOPIS视为近期财报的改变因素,他们预计大流行过后这一趋势不会放缓。
迪克在大流行初期就推出了路边提货服务,并表示第二季度75%的在线订单都是由商店完成的(从最近的商店发货给客户,或者在路边提货)。在第三季度,即使在迪克重新开店后,路边店仍在增长。
迪克的总裁Lauren
Hobart在公司的Q2财报电话会议上指出:“我们原本预期,当商店重新开业时,订单会大量的下降,但情况并非如此。”迪克的首席执行官埃德斯塔克补充道:“一开始只是为了安全起见,它现在正成为一种方便的选择。”
沃尔玛首席执行官Doug
McMillion对Q3财报电话会议表示了同样的信心:“我们的电子商务和全渠道渗透不断上升,在某些情况下加速了两年到三年的趋势。我们确信,大多数行为改变将持续到疫情之后。”
根据adobeanytics的数据,这种新的零售趋势推动了感恩节在线销售额今年增长了21.5%,达到了51亿美元的新纪录,但仍然没有达到Adobe预测的60亿美元。
造成这种误差的首要原因是电子商务本身。这种行为与疫情初期的转变,加上亚马逊今年10月黄金时段的运营,造成了需求的拉动,可能会影响黑色星期五和网络星期一的繁荣。
展望未来,一个更加平静的黑色星期五可能成为常态。”美元频道>>
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