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美国股市AI的现状和将来：亚马逊云科技CEO采访录 |
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 编辑：张立东 发布时间：2025.12.13 07:33 执掌亚马逊云科技(AWS)帅印18个月以来，马特·加尔曼肩负着一个雄心勃勃的目标：将这家公司打造成一家年收入达数千亿美元、能够基业长青的巨头企业。在这位亚马逊云计算子公司掌门人的眼中，这一目标不仅触手可及，更是必然结果——而人工智能(AI)，将成为驱动这一跨越式增长的核心引擎。 在本次大会上，亚马逊云科技发布了一系列搭载智能体技术的全新产品与服务。加尔曼在接受独家专访时，详细阐述了公司投入数十亿美元自研芯片的战略考量以及对创新规划模式的全面革新思路。 “我过去习惯要求团队制定18个月的产品路线图，但现在我正在彻底摒弃这种做法。因为行业迭代速度太快，这种长期规划已经失去了实际意义。”加尔曼坦言。 在亚马逊云科技任职19年的加尔曼，见证了公司从一项实验性业务，成长为2025年预计年收入达1320亿美元、同比增长20%的核心支柱。不过，在亚马逊首席执行官安迪·贾西倚重的这位得力干将看来，公司未来的发展空间将更为广阔。 加尔曼透露，亚马逊自研的Trainium系列人工智能芯片，目前已发展为一项“价值数十亿美元”的业务，并且支撑着亚马逊云科技生成式人工智能模型市场Amazon Bedrock超半数的算力需求。人工智能企业Anthropic的所有最新Claude系列模型，均基于第二代Trainium芯片完成训练。 以下是本次对加尔曼专访的核心内容： 问：您在全球大会的演讲中开门见山地指出，大多数企业尚未真正享受到人工智能曾承诺的价值红利。作为一家科技巨头的首席执行官，如此坦率的表态并不常见。是什么促使您在这个问题上直言不讳？ 答：观察大多数客户的技术落地历程就会发现，几年前他们启动人工智能项目时，大多还停留在概念验证阶段，并未清晰预判这项技术能为业务带来的实际价值。但从去年开始，我们明显看到企业高管的思维模式发生了转变，他们开始主动思考：“如何借助人工智能为企业创造实实在在的价值？” 生成式人工智能的初期能力主要集中在内容生成、文本摘要等领域，这些功能固然有其价值，但并非客户最核心的需求。 过去六个月，随着智能体技术的真正落地，我们看到客户终于开始切实感受到这项技术的价值回报。本次大会的调研数据显示，60%至70%的客户表示，无论是现在还是未来六个月内，他们都能看到人工智能投资的清晰回报路径。 因此，我之所以在演讲中谈及这一点，部分原因是希望让客户明白，他们并非孤军奋战——很多企业都还未从人工智能中收获显著效益，但大家已经开始踏上这一征程。如果企业现在仍未布局云端数据、未投资智能体相关的人工智能基础设施，也未看到技术带来的实际价值，那么未来很可能会被市场淘汰。 问：有质疑者认为，科技行业的领军企业并未兑现人工智能的承诺，而且还在不断变换技术风口，从人工智能助手转向了人工智能智能体。您会如何回应这些批评声音？ 答：我们始终在讨论的是同一项技术——生成式人工智能。区别在于，我们打造的模型、框架和管控工具，其能力如今变得更加稳健。与任何一项新技术的发展规律相同，人工智能领域也存在大量早期采用者，而真正能够创造价值的核心能力，需要随着时间的推移逐步迭代成熟。 回顾互联网的发展初期，想必也有很多人发出过类似的质疑：“我看不到它的任何优势，无非就是一些跳舞的视频、猫咪的照片而已。”但随着技术的演进，各类软件应用不断涌现，网络连接速度持续提升，互联网最终催生出了庞大的商业生态，创造了难以估量的价值。每一项新技术的普及，都会遵循这样的技术采用生命周期。当前人工智能行业的发展，正处于这样的阶段。 问：我们需要等待多久，才能看到人工智能的价值真正落地？最近几周，市场对“数十亿美元的人工智能投资能否转化为实际回报”的担忧情绪正在升温。 答：我能明确告诉大家的是，从与客户的交流来看，他们已经在业务中看到了正向回报。以我们推出的Agent Core智能体开发平台为例，它为客户提供了构建智能体的核心模块，帮助客户打造出能够真正驱动业务增长的智能体应用。这些智能体不仅具备规模化部署的能力，还拥有可审计、可观测的特性，同时配套完善的权限管理机制——正是这些特性，解锁了人工智能在各行业的高价值应用场景。 如果缺乏完善的管控机制，企业往往不敢将智能体甚至基础模型，应用于核心业务的关键任务负载，他们担心智能体可能出现“失控”，进而对业务造成冲击。而当我们为客户提供了可靠的安全屏障后，他们才会敢于将这项技术应用到企业最核心、最具价值的业务领域——这正是客户收获价值的关键所在。 问：关于亚马逊云科技在芯片市场的布局：目前你们部署的Trainium芯片已超百万颗，第三代产品已正式发布，第四代也在研发中。您认为这个市场存在哪些机遇？ 答：人工智能的发展需要海量算力支撑，而当前这场人工智能革命，在很大程度上是由图形处理器(GPU)驱动的，这是不争的事实。但我们坚信，人工智能芯片市场需要更多元的选择。 五年前，我们启动了Trainium芯片平台的研发工作。第二代产品推出刚满一年，就收获了客户的热烈反响，因为它能为客户提供极高的性价比。 事实上，目前亚马逊云科技生成式人工智能平台Bedrock的超半数底层算力，都由第二代Trainium芯片提供。Anthropic最新的Claude系列模型，也全部基于这款芯片进行训练。这足以证明它是一个性能极其强大的平台。 我们认为，客户始终渴望拥有更多选择，而且在未来很长一段时间内，这种需求都将存在。客户既需要英伟达的图形处理器——它们性能卓越，是当前全球绝大多数顶尖人工智能能力的核心支撑；同时，他们也需要能够针对特定应用场景降低成本、提升任务处理效率的多样化芯片方案。 在本次大会上，一家初创企业分享了他们的实践案例：切换到第三代Trainium芯片后，其业务性能提升了四倍。这说明在部分应用场景中，Trainium芯片能够提供远超竞品的解决方案——性能提升四倍的同时，成本仅为原来的一半。如此极具说服力的价值主张，让我们迫不及待地想要将它推向更多客户。 问：从财务角度来看，这项芯片业务未来对亚马逊云科技的重要性体现在哪里？ 答：Trainium芯片目前已经成长为一项价值数十亿美元的业务，是我们的核心业务板块，且正以极快的速度增长。虽然我无法预测它未来的规模上限，但对我们和客户而言，这都是一项至关重要的战略投资。 我们相信，假以时日，人工智能业务将为亚马逊云科技贡献数千亿美元的年收入。Trainium芯片不仅能帮助我们构建差异化的竞争优势，让客户因我们的持续创新和丰富选择而始终青睐亚马逊云科技；同时，它还能为亚马逊创造更可观的利润空间，也为客户降低技术部署成本。 问：亚马逊云科技预计2025年的年收入将达到1320亿美元，同比增长20%。在您看来，这一增长中有多少是由人工智能业务驱动的，又有多少来自传统云服务？ 答：这个问题其实很难量化。我也希望能给出一个更明确的答案。我们的人工智能业务已经是一项价值数十亿美元的业务，且增长速度非常迅猛。但要知道，一年前企业开发的应用，就已经开始融合人工智能技术，而非泾渭分明的“人工智能应用”和“普通应用”。如今，人工智能更是已经成为所有应用的标配。这也是为什么我很难界定“人工智能在整体增长中所占的具体比例”。 举个例子，像Workday这样的企业管理软件客户，已经将人工智能深度融入其应用，内置了智能体功能和各类聊天交互界面。那么，Workday在亚马逊云科技的全部支出，应该被归类为人工智能相关支出，还是仅仅是普通应用的支出？ 我们看到的现实是，人工智能正在为整个云业务带来强劲的增长动力。因为人工智能的运行，离不开计算、数据库、存储等基础云服务的支撑；反过来，如今所有的传统应用，也都需要集成人工智能推理能力。人工智能业务，早已成为我们整体业务中密不可分的一部分。 从具体业务板块来看，Bedrock平台已是一项价值数十亿美元的业务，且增长势头强劲；Sage Maker机器学习平台的体量同样十分庞大；而Trainium芯片和图形处理器相关业务，也都是规模巨大且高速增长的核心板块。 问：五年后，亚马逊云科技的商业模式会变成什么样？会转型为一家“顺带提供云服务的人工智能公司”，还是继续以云服务为核心业务？ 答：我认为这两大业务板块最终会融为一体。在我们看来，人工智能和其他业务负载一样，都是运行在云端的应用场景。但与此同时，它又是一项极具变革性的关键技术，将深刻改变众多企业和行业的发展轨迹。 而云服务，恰恰是交付这项技术的最佳载体。我们能够为客户提供极其稳定可靠的基础设施，兼具卓越的性能、低廉的成本和全球领先的安全防护能力。此外，我们还能为客户提供丰富的创新工具和技术能力，帮助他们充分挖掘人工智能的潜力。这正是我们核心竞争力的关键所在。 问：当前技术的迭代速度正在不断加快。在众多尚未解答的行业问题中，哪一个最令您担忧？为什么？ 答：关于科技的未来，有无数的未知问题值得我们深入思考——这也是我的工作核心所在。当下正是一个令人兴奋的时代。过去，我习惯要求团队制定18个月的产品路线图，明确规划研发方向，以便评估这些规划是否符合公司的战略优先级。 但现在，我正在彻底摒弃这种做法。因为无论是客户还是我们自己的团队，都无法精准预判这项技术的未来走向。行业发展速度实在太快，18个月的长期规划已经失去了实际意义。
但这恰恰是我感到兴奋的地方：我们无需预知所有答案。这种不确定性既让我充满期待，也让我感到一丝压力，但它同时也促使我们以更快的速度推进创新，为客户创造更大的价值。对我们而言，这意味着必须保持敏捷的应变能力，密切追踪前沿技术趋势，不断探索技术的边界。 答：可以说，我的个人特质早已融入了亚马逊云科技的发展历程中（笑）。但说实话，亚马逊云科技的成功从来都不取决于某一个人。因此，我更关注的不是为公司留下个人印记。当我思考如何打造这家企业时，我的目标是建立一家足以让我在子孙后代面前引以为傲的公司。这是一个千载难逢的商业机遇——一家未来年收入有望达到3000亿、4000亿甚至5000亿美元的企业。 展望未来，我们面前的机遇无比广阔。更幸运的是，我身边汇聚了一支顶尖的团队——他们中有全球最杰出的技术人才、最优秀的产品专家，还有最出色的营销和销售精英。能够领导这样一支团队，我感到无比自豪和荣幸。 同时，这也是一个充满乐趣、值得全力以赴去追逐的事业。也就是说，我真正在意的并非个人印记，而是如何带领团队日复一日地专注于满足客户需求，打造一家能够超越我们所有人职业生涯、实现基业长青的伟大企业。美国股市 >>
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