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美国股市

微软改版Copilot：整合Word和Excel，放弃个人助手定位

　　

 

编辑：张立东  发布时间：2026.9.26 04:59

微软公司(Microsoft)正在将其人工智能助手(AI Model)Copilot的消费者版本和工作环境版本合并为一款面向企业客户的产品，将拥挤的个人聊天机器人市场让给OpenAI、Anthropic、谷歌(Alphabet)以及元平台(Meta)。

本周早些时候在西雅图举行的一场活动上，微软高管向数十位企业和技术领袖预览了他们所称的新Copilot。经过六个月的工程工作，最新版助手已整合了面向家庭使用的独立版本，采用了其部分优雅的设计特点，并放弃了旨在将公司定位为个人人工智能创造者的营销策略。

据负责统一版Copilot应用产品开发的雅各布·安德烈乌周三对企业客户表示，人们对该工作场所软件抱有很高期望，这受到他们使用智能手机应用体验的影响。他说，融入消费者应用的部分功能“在过去几个月里极大地改进了Copilot”。

安德烈乌补充说，微软的个人用户通常是喜欢探索PowerPoint和Excel的人，他们更感兴趣的是“我们为企业用户提供的全部潜力”，而非简化的聊天应用。

▌微软新Copilot有哪些变化？

周五宣布的更新版软件允许用户在Copilot应用或浏览器标签页内编辑Word或Excel文档，从而解决了关于微软助手与该公司自身生产力软件整合有限的常见抱怨。

它还包括一个编程助手标签页，允许用户创建仪表板或自动化任务。微软Scout——一个同事可以访问的始终在线助手——也整合到Copilot中，现在名为Autopilot。

新Copilot将在未来几周内发布，它终结了微软在人工智能时代最大的押注之一。两年前，高管们成立了独立团队开发两个助手：一个用于工作，一个用于家庭。在帮助OpenAI将ChatGPT推向市场后，微软押注其自己的消费者助手能够征服新受众，并聘请人工智能行业资深人士穆斯塔法·苏莱曼领导该项目。

当ChatGPT达到10亿用户，谷歌在庞大的安卓生态系统中部署其个人助手Gemini时，情况迅速复杂化。相比之下，很少有人接受微软的个人聊天机器人。3月，苏莱曼将Copilot产品开发职责移交给安德烈乌，后者曾是Snap公司高管。

▌微软为何不再作为个人助手与ChatGPT、Gemini和Muse竞争

微软的撤退正值Meta的Muse到来之际，这是一款可以代表用户行动的个人助手，已迅速攀升至应用下载榜榜首。

在本周的采访中，安德烈乌和负责监督微软部分Copilot工作环境核心功能团队的查尔斯·拉曼纳表示，Muse的成功表明人们对人工智能自动化持接受态度。他们认为，微软的机会在于为办公室工作者提供类似能力。

拉曼纳说：“我们不会创建一个像你个人伴侣一样的Copilot。”（2025年4月，苏莱曼曾站在一块巨大视频屏幕前，以同样的措辞展示微软对Copilot的雄心，称其为“你的人工智能伴侣”。）

拉曼纳说：“这不是人们对微软的期望。我们帮助他们完成工作。”

安德烈乌表示，个人版Copilot的许多功能，包括健康问题、学习和新闻信息搜索的专业工具，都已融入重新设计的产品。他说：“在这个统一版Copilot中，所有这些出色的消费者功能以及所有这些个性化体验都得以保留。”

个人版Copilot的其他一些功能，如个性化播客和对话中出现的动画头像，已被移除。拟人化细节保留在Autopilot的新机器人中，当在Teams聊天或电子邮件中激活时，它们会以微笑人物形象出现。

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉将人工智能自动化服务引发的办公室工作变革，比作个人电脑取代内部备忘录和传真。他在本周活动上表示：“这不仅仅关乎我们的新数字工具。这是一种全新的方式，来构想该业务流程的轨迹如何运作。这就是Copilot正在发生的事情。”

截至6月底，企业为超过3000万份Copilot订阅付费。尽管个人用户可以使用有限版本的Copilot聊天功能，但其最强大的工具保留给该公司M365应用套件的订阅者，该套件拥有约9000万付费用户。

GHD数据与人工智能领域负责人戴维·麦克拉伦表示，员工使用Copilot获取电话会议摘要和电子邮件管理帮助，以及为客户准备演示和分析。他说：“它帮助你摆脱空白页面。”GHD是一家加拿大工程和专业服务公司，参与了微软的人工智能工具先行用户计划。

GHD于2023年底开始使用Copilot，进行了300人试点，此后已将该工具部署到其12000名员工。

麦克拉伦说：“我对这些用例感到惊讶。应有尽有。美国股市 >>

主题：人工智能新模型观察  | 新闻源：Bloomberg-Stock

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